{"id":1903,"date":"2024-09-04T15:37:23","date_gmt":"2024-09-04T13:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/thepadeljourney.com\/?page_id=1903"},"modified":"2025-06-09T18:45:49","modified_gmt":"2025-06-09T16:45:49","slug":"condiciones-de-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thepadeljourney.com\/es\/condiciones-de-reserva\/","title":{"rendered":"Condiciones de reserva"},"content":{"rendered":"<p>Las presentes Condiciones Generales de Reserva regulan el uso de la web <a href=\"https:\/\/thepadeljourney.com\/es\/\">https:\/\/thepadeljourney.com\/es\/<\/a> , de la que Hoda Drissi Talbi\u00a0 es la titular. La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de contacto es: info@thepadeljourney.com. La utilizaci\u00f3n por parte del cliente de los servicios de la tienda online presupone, en todo caso, la adhesi\u00f3n a las Condiciones Generales de Reserva en la versi\u00f3n publicada en el momento de la orden de reserva. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una inscripci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>RESERVAS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Toda persona mayor de edad interesada en reservar en alguno de los eventos publicados en la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/thepadeljourney.com\">www.thepadeljourney.com<\/a> debe rellenar el formulario de inscripci\u00f3n con datos ver\u00eddicos. La inscripci\u00f3n con datos falsos puede suponer la anulaci\u00f3n de la reserva. En ambos casos, no se efectuar\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n de los importes cobrados.<\/p>\n<p>La reserva incluye los servicios detallados seg\u00fan las condiciones de la tarifa estipuladas en la p\u00e1gina desde la que se solicita o formaliza dicha reserva. Esas condiciones particulares, junto con las presentes condiciones generales, deber\u00e1n ser aceptadas por usted antes de formalizar la reserva. El contrato podr\u00e1 v\u00e1lidamente formalizarse en castellano y en los dem\u00e1s idiomas disponibles en la web.<\/p>\n<p>El proceso de formalizaci\u00f3n de las reservas online sigue los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Informaci\u00f3n de reserva: detalles de la reserva.<\/li>\n<li>Condiciones: aceptaci\u00f3n de las condiciones legales.<\/li>\n<li>Datos personales.<\/li>\n<li>Confirmaci\u00f3n y pago.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Una vez realizada la reserva, se enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de contacto proporcionada por el cliente. Salvo que se disponga otra cosa en las condiciones de la tarifa, la reserva no se considerar\u00e1 firme hasta que se lleve a cabo el pago del dep\u00f3sito estipulado o del importe total. El pago del importe restante deber\u00e1 realizarse 7 d\u00edas antes del evento.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PRECIOS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Los precios en esta p\u00e1gina web se muestran en euros. Los precios aplicables son los indicados en la p\u00e1gina web en la fecha del pedido y aparecen detallados en cada art\u00edculo, e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido). Una vez haya cumplimentado la orden de compra y antes de realizar el pago, se le facilitar\u00e1 un resumen final identificando el\/los paquetes adquiridos y su precio total (incluyendo transporte e impuestos).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>PAGO<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El pago se realizar\u00e1 utilizando un servicio de TPV Virtual contratado por el Titular. Los m\u00e9todos de pago aceptados son los pagos con tarjetas Visa o Mastercard. La elecci\u00f3n del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.<\/p>\n<p>Utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera l\u00ednea para ofrecer la m\u00e1xima seguridad. Debe notificar al Titular cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o v\u00eda telef\u00f3nica, y en el menor plazo posible para que podamos realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. El Titular no es responsable de la aplicaci\u00f3n de este tipo de pol\u00edticas de seguridad.<\/p>\n<p>Autorizas expresamente la emisi\u00f3n de la factura en soporte electr\u00f3nico. El Titular emitir\u00e1 una factura a nombre de la persona f\u00edsica o empresa que realiza el pedido, la cual se adjuntar\u00e1 en el email de confirmaci\u00f3n de compra, una vez se solicite. Advertimos que las facturas de ventas no podr\u00e1n ser modificadas posteriormente en cumplimiento de la normativa vigente.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>MODIFICACI\u00d3N Y CANCELACI\u00d3N DE RESERVA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Modificaci\u00f3n:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Se prev\u00e9 la posibilidad de a\u00f1adir una persona adicional, siempre que se haya contactado previamente con nosotros para ofrecer los precios correspondientes:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero m\u00ednimo de participantes por grupo: 2 personas.<\/li>\n<li>N\u00famero m\u00e1ximo de participantes por grupo: 8 personas.<\/li>\n<li>Posibilidad de elegir el n\u00famero de d\u00edas de estancia en vez de una semana.<\/li>\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>De acuerdo con la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, se aprueba un reembolso total en cancelaciones realizadas con hasta 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n. Un reembolso del 50% en cancelaciones realizadas con hasta 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n. No se emitir\u00e1n reembolsos por cancelaciones realizadas despu\u00e9s de esta fecha l\u00edmite.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>No se podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento en este caso, ya que no se est\u00e1 realizando la compra de un producto, sino la reserva de un servicio que se presta en un periodo determinado. De acuerdo con el art\u00edculo 103, letra l) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a \u00abel suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prev\u00e9n una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos\u201d.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamaci\u00f3n sobre la tienda online, puedes dirigirte al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente por cualquiera de los siguientes medios: a. Correo electr\u00f3nico de contacto: info@thepadeljourney.com<\/p>\n<p>Nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente atender\u00e1 tu reclamaci\u00f3n y dar\u00e1 respuesta a la misma con la mayor brevedad posible, y en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de un mes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE RESERVA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El Titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Reserva. Ninguna modificaci\u00f3n afectar\u00e1 a las reservas que ya est\u00e9n en curso.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>FUERZA MAYOR<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El cumplimiento por el Titular de la totalidad o de parte de sus obligaciones ser\u00e1 suspendido en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Ser\u00e1n considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: disturbios sociales, huelgas de cualquier naturaleza y problemas de suministro no imputables al Titular, as\u00ed como la cancelaci\u00f3n o aplazamiento del evento por causas ajenas al Titular. Te informaremos de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro de los siete d\u00edas posteriores a su ocurrencia. En este caso, se respetar\u00e1 tu reserva y, cuando las condiciones lo permitan, te indicaremos las nuevas fechas del paquete deportivo al que te hayas inscrito.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La relaci\u00f3n entre el Usuario y el Titular se regir\u00e1 por la normativa vigente y de aplicaci\u00f3n en el territorio espa\u00f1ol. En caso de surgir cualquier controversia en relaci\u00f3n con la interpretaci\u00f3n y\/o aplicaci\u00f3n de estas Condiciones, las partes someter\u00e1n sus conflictos a la jurisdicci\u00f3n ordinaria, someti\u00e9ndose a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a derecho.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las presentes Condiciones Generales de Reserva regulan el uso de la web https:\/\/thepadeljourney.com\/es\/ , de la que Hoda Drissi Talbi\u00a0 es la titular. La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de contacto es: info@thepadeljourney.com. 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